Médiation pour la résolution amiable d’un litige

Conformément à l'article L 211-3 du Code de la consommation, les consommateurs en relation avec notre société ont le droit de recourir gratuitement à un médiateur dans un délai d'un an suivant la tentative de résolution amiable du litige effectuée par le biais d'une réclamation écrite préalablement adressée à la SOCIETE NOUVELLE ILL , 41 Place Ducale 08000 CHARLEVILLE-MEZIERES.

Ainsi, il est possible de saisir le médiateur désigné par la SOCIÉTE NOUVELLE ILL, la société MEDIMMOCONSO dont les coordonnées sont les suivantes : 

Tout consommateur qui saisit MEDIMMOCONSO doit pouvoir justifier qu'il a, au préalable, tenté de résoudre sans succès son litige directement avec notre société. A défaut, la saisine du médiateur ne pourra être favorablement accueillie.